FIT / GIT คืออะไร?

ความหมายโดยละเอียด

FIT ใช้เรียกผู้เดินทางอิสระที่เลือกกำหนดการ ที่พัก และบริการด้วยตนเอง โดยอาจจองตรงกับโรงแรม ผ่าน OTA หรือผ่านตัวแทนท่องเที่ยว ราคาที่ใช้มักเป็นราคาสำหรับลูกค้ารายบุคคลและมีเงื่อนไขตามช่องทางจำหน่าย

GIT ใช้เรียกผู้เดินทางที่เป็นส่วนหนึ่งของกรุ๊ปทัวร์ โดยบริษัทนำเที่ยวหรือ Tour Operator เป็นผู้รวบรวมจำนวนห้อง จัดโปรแกรม และประสานงานบริการต่าง ๆ โรงแรมอาจเสนอ Group Rate พร้อมเงื่อนไขด้าน Allotment, Cut-off Date, มื้ออาหาร และการชำระเงิน

เกณฑ์การจำแนก

การจำแนกไม่ได้พิจารณาจากจำนวนแขกเพียงอย่างเดียว แต่พิจารณาวิธีซื้อบริการและโครงสร้างสัญญาเป็นหลัก FIT อาจเดินทางหลายคนแต่จองแยกเป็นรายห้อง ขณะที่ GIT มีการจัดการรวมภายใต้ผู้ประสานงานหรือสัญญากลุ่มเดียว

การใช้งานจริงในโรงแรม

ฝ่ายขายใช้ข้อมูล FIT และ GIT เพื่อกำหนดราคา เงื่อนไขการจอง จำนวนห้องที่จัดสรร และแผนรองรับการเข้าพัก ฝ่ายปฏิบัติการใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อเตรียมรายชื่อกรุ๊ป การเช็กอินสัมภาระ อาหาร และกำหนดการเดินทางของแขก