🎁 รับคูปองโค้ดส่วนลด ฿150 ฟรี! เพียงสมัครสมาชิก เปิดอีเมลนำโค้ดไปใช้ซื้อ E-Book เล่มแรก สำหรับสมาชิกใหม่ 00วัน 00ชม. 00นาที 00วินาที 🎁 รับคูปอง ฿150 →
-67%
Upskill Front Office Supervisor พนักงานซุปเปอร์ไวเซอร์ต้อนรับส่วนหน้า (408 หน้า)
‹
›
Front Office - ต้อนรับส่วนหน้า SKU-00033

Upskill Front Office Supervisor พนักงานซุปเปอร์ไวเซอร์ต้อนรับส่วนหน้า (408 หน้า)

Upskill Front Office Supervisor 408 หน้า 8 ส่วน ภาวะผู้นำ คุมทีมและกะ คุมมาตรฐานบริการ Upselling อ่าน ADR/RevPAR และเส้นทางเลื่อนขั้น

408 หน้า
อ่านได้ทุกอุปกรณ์
฿999 ฿3,000 ลด 67%

ประหยัด ฿2,001

HOTEL PACK · ใช้งานจริงได้ทันที
Front Office English 300 ประโยค
300 ประโยคที่หน้าเคาน์เตอร์ต้องใช้จริง เรียงตามสถานการณ์ 25 แบบ ทุกประโยคมีคำอ่านไทย เปิดหาแล้วพูดได้เลย
฿1,499 · ดูชุดเครื่องมือ →
Front Office Supervisor: คู่มือหัวหน้าทีมต้อนรับส่วนหน้ามืออาชีพ (ฉบับปรับปรุงครั้งที่ 2) แถมฟรี
🎁 ซื้อเล่มนี้ แถมฟรีอีก 1 เล่ม!
[SKU-00103] Front Office Supervisor: คู่มือหัวหน้าทีมต้อนรับส่วนหน้ามืออาชีพ (ฉบับปรับปรุงครั้งที่ 2)
เพิ่มเข้าบัญชีให้อ่านออนไลน์อัตโนมัติหลังสั่งซื้อ มูลค่า ฿999
อ่านทันที
ทุกอุปกรณ์
ชำระปลอดภัย
เนื้อหาจากผู้เชี่ยวชาญ

★ หมวด ต้อนรับส่วนหน้า

จากพนักงานต้อนรับเก่งคนเดียว สู่ หัวหน้าทีมหน้าเคาน์เตอร์ ที่คุมทั้งกะได้อยู่หมัด

คู่มือ 408 หน้า ปั้นซุปเปอร์ไวเซอร์ส่วนหน้าที่ทั้งทีมไว้ใจและผู้บริหารวางใจ

คุณทำงานหน้าเคาน์เตอร์มานาน เช็คอินเช็คเอาท์คล่อง รับมือแขกเก่ง แต่พอได้เลื่อนมาเป็นหัวหน้ากะ ทุกอย่างกลับไม่เหมือนเดิม เพราะการดูแลแขกคนเดียวกับการคุมทีมทั้งกะให้บริการได้มาตรฐานพร้อมกันคือคนละเรื่อง เล่มนี้เขียนขึ้นเพื่อช่วยคุณข้ามเส้นจาก คนทำเก่ง ไปสู่ คนคุมทีมเก่ง

😟 เมื่อได้เป็นหัวหน้ากะแล้ว แต่ยังรู้สึกเหมือนทำงานคนเดียว

  • ✕จัดกะ จัดคน แล้วยังต้องลงไปยืนเคาน์เตอร์เองทุกครั้งที่ลูกทีมติดขัด
  • ✕แขกร้องเรียนเรื่องเดิมซ้ำๆ เพราะทีมไม่มีมาตรฐานการบริการที่ชัดเจน
  • ✕อยากให้ทีมช่วยกัน Upselling ห้องและบริการเสริม แต่ไม่รู้จะสอนยังไง
  • ✕ผู้จัดการถาม ADR กับ RevPAR แล้วได้แต่พยักหน้า ทั้งที่ยังไม่เข้าใจตัวเลขจริงๆ

ยิ่งปล่อยให้ตัวเองเป็นได้แค่ หัวหน้าที่ลงมือทำแทนทุกอย่าง ทีมก็ยิ่งไม่โต งานก็กองอยู่ที่คุณคนเดียว และโอกาสเลื่อนขั้นไปเป็นผู้จัดการส่วนหน้าก็ยิ่งห่างออกไปเรื่อยๆ

✅ เปลี่ยนวิธีคิดจาก คนทำงาน เป็น คนนำงาน

หนังสือเล่มนี้รวบรวมทักษะที่ซุปเปอร์ไวเซอร์ส่วนหน้าต้องมีไว้ครบใน 8 ส่วน ตั้งแต่ภาวะผู้นำ การคุมทีมและจัดกะ ไปจนถึงการอ่านตัวเลขรายได้ของแผนก สอนแบบลงรายละเอียดที่ใช้ได้จริงในงานโรงแรม ไม่ใช่ทฤษฎีลอยๆ คุณจะรู้ว่าหัวหน้าที่ดีต้องทำอะไรในแต่ละสถานการณ์

✨ 8 ส่วน 408 หน้า ที่จะติดอาวุธให้คุณทั้งตัว

  • ✓นำทีมหน้าเคาน์เตอร์ด้วยความมั่นใจ สั่งงานได้โดยไม่ต้องลงมือทำเองทุกอย่าง
  • ✓จัดกะและแบ่งงานให้ลงตัว ลดปัญหาคนไม่พอในชั่วโมงเร่งด่วน
  • ✓วางมาตรฐานบริการให้ทั้งทีมทำได้เหมือนกัน ลดคำร้องเรียนซ้ำซาก
  • ✓สอนทีมทำ Upselling อย่างเป็นธรรมชาติ เพิ่มรายได้ให้โรงแรม
  • ✓อ่านและเข้าใจ ADR กับ RevPAR คุยกับผู้บริหารได้รู้เรื่อง
  • ✓มองเห็นเส้นทางเลื่อนขั้นจากหัวหน้ากะสู่ผู้จัดการส่วนหน้าอย่างชัดเจน

🗺️ เส้นทางที่หนังสือเล่มนี้จะพาคุณเดิน

1เริ่มจากปรับมุมมองความเป็นผู้นำ เข้าใจบทบาทใหม่ในฐานะหัวหน้าทีม
2ลงมือฝึกการคุมทีมและจัดกะ พร้อมเทคนิครับมือสถานการณ์หน้างานจริง
3สร้างมาตรฐานบริการและสอนทีม Upselling ให้กลายเป็นวัฒนธรรมของแผนก
4เรียนรู้การอ่านตัวเลขผลประกอบการและวางแผนก้าวสู่ตำแหน่งที่สูงขึ้น

เหมาะกับ: เหมาะกับพนักงานต้อนรับส่วนหน้าที่เพิ่งได้เป็นหัวหน้ากะ หรือกำลังเตรียมตัวก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งซุปเปอร์ไวเซอร์

อย่ารอให้ตำแหน่งมาก่อนแล้วค่อยเรียนรู้ เตรียมตัวให้พร้อมตั้งแต่วันนี้ แล้วก้าวขึ้นเป็นหัวหน้าที่ทั้งทีมและผู้บริหารวางใจ

ข้อเสนอพิเศษวันนี้

🔥 ลดพิเศษ 67% ราคาโปรโมชัน

฿999 ฿3,000

✓ อ่านออนไลน์ได้ทันทีหลังชำระเงิน   ✓ ทุกอุปกรณ์   ✓ ตลอด 24 ชม.

ภาพประกอบ

ภาพประกอบ 1 ภาพประกอบ 2 ภาพประกอบ 3 ภาพประกอบ 4 ภาพประกอบ 5 ภาพประกอบ 6 ภาพประกอบ 7

พร้อมเริ่มต้นแล้ว?

฿3,000 ฿999
ชื่อสินค้าUpskill Front Office Supervisor พนักงานซุปเปอร์ไวเซอร์ต้อนรับส่วนหน้า (408 หน้า)
รหัสสินค้าSKU-00033
แผนกFront Office - ต้อนรับส่วนหน้า
ราคาปกติ฿3,000
ราคาขาย฿999
รูปแบบดาวน์โหลดไฟล์ PDF
ภาษาไทย / อังกฤษ
การจัดส่งหลังสั่งซื้อ เข้าเว็บไซต์ดาวน์โหลดไฟล์ PDF ได้
Front Desk Manual: มืออาชีพหน้าเคาน์เตอร์ จากเช็กอิน สู่ความสำเร็จในสายอาชีพ (212 หน้า)
Front Office - ต้อนรับส่วนหน้า

Front Desk Manual: มืออาชีพหน้าเคาน์เตอร์ จากเช็กอิน สู่ความสำเร็จในสายอาชีพ (212 หน้า)

฿1,500 ฿898 -40%
Upselling for Front Desk พูดอย่างโปร เพิ่มยอดขาย (238 หน้า)
Front Office - ต้อนรับส่วนหน้า

Upselling for Front Desk พูดอย่างโปร เพิ่มยอดขาย (238 หน้า)

฿1,500 ฿590 -61%
English for Front Desk: ภาษาอังกฤษสำหรับพนักงานต้อนรับ
Front Office - ต้อนรับส่วนหน้า

English for Front Desk: ภาษาอังกฤษสำหรับพนักงานต้อนรับ

฿1,500 ฿951 -37%
The Guest is Global: ภาษาอังกฤษเพื่อรับมือแขกทุกเชื้อชาติ (232 หน้า)
Front Office - ต้อนรับส่วนหน้า

The Guest is Global: ภาษาอังกฤษเพื่อรับมือแขกทุกเชื้อชาติ (232 หน้า)

฿1,500 ฿959 -36%

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเล่มนี้

Upskill Front Office Supervisor พนักงานซุปเปอร์ไวเซอร์ต้อนรับส่วนหน้า เกี่ยวกับอะไร?

Upskill Front Office Supervisor พนักงานซุปเปอร์ไวเซอร์ต้อนรับส่วนหน้า เป็น E-Book สำหรับแผนก Front Office ในธุรกิจโรงแรม Upskill Front Office Supervisor 8 ส่วน ภาวะผู้นำ คุมทีมและกะ คุมมาตรฐานบริการ Upselling อ่าน ADR/RevPAR และเส้นทางเลื่อนขั้น จัดทำและจำหน่ายโดย HotelXcademy

E-Book เล่มนี้ราคาเท่าไร ชำระเงินอย่างไร?

ราคา 999 บาท (จากราคาปกติ 3,000 บาท) ชำระเงินด้วย PromptPay บัตรเครดิต หรือ e-wallet ผ่านระบบชำระเงินออนไลน์ของเว็บ ซื้อเล่มนี้ได้รับ Front Office Supervisor: คู่มือหัวหน้าทีมต้อนรับส่วนหน้ามืออาชีพ (ฉบับปรับปรุงครั้งที่ 2) ฟรีอีก 1 เล่ม

ซื้อแล้วอ่านอย่างไร?

หลังชำระเงินสำเร็จ ระบบส่ง Username และ Password ทางอีเมล ดาวน์โหลดไฟล์ PDF ได้

E-Book เล่มนี้เหมาะกับใคร?

เหมาะกับพนักงานแผนก Front Office ในโรงแรมทุกระดับ ตั้งแต่ผู้เริ่มต้นจนถึงหัวหน้าแผนกและผู้จัดการ รวมถึงเจ้าของโรงแรมที่ต้องการเข้าใจงานแผนกนี้ เนื้อหาเป็นภาษาไทย คงศัพท์เทคนิคโรงแรมเป็นภาษาอังกฤษตามที่ใช้จริงในงาน

ติดตามเราบน Facebook

ข่าวสาร เทคนิค และโปรโมชั่นล่าสุดจาก HotelXcademy

HotelXcademy
฿3,000 ฿999