🎁 รับคูปองโค้ดส่วนลด ฿150 ฟรี! เพียงกรอกอีเมล นำโค้ดไปใช้ซื้อ E-Book เล่มแรก สำหรับสมาชิกใหม่ 00วัน 00ชม. 00นาที 00วินาที 🎁 รับคูปอง ฿150 →
-7%
Hotel Butler มืออาชีพ: คู่มือบริการบัตเลอร์ส่วนตัวระดับลักชัวรี
‹
›
Front Office - ต้อนรับส่วนหน้า SKU-00137

Hotel Butler มืออาชีพ: คู่มือบริการบัตเลอร์ส่วนตัวระดับลักชัวรี

คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับบัตเลอร์โรงแรมและรีสอร์ตระดับลักชัวรี ตั้งแต่มารยาทและการวางตัว การเตรียมตัวก่อนแขกมาถึง บริการในห้องพัก การดูแลเสื้อผ้าและอาหารเครื่องดื่ม การจัดประสบการณ์เฉพาะบุคคล การดูแลแขก VIP จรรยาบรรณและความลับ ไปจนถึงเส้นทางสู่ Head Butler และ Butler Manager

32 ตอน
อ่านได้ทุกอุปกรณ์
฿1,390 ฿1,500 ลด 7%

ประหยัด ฿110

อ่านทันที
ทุกอุปกรณ์
ชำระปลอดภัย
เนื้อหาจากผู้เชี่ยวชาญ

สารบัญ 32 ตอน

5 ตอนฟรี
1 บทที่ 1: โลกของบัตเลอร์โรงแรมระดับลักชัวรี The World of the Luxury Hotel Butler FREE
2 บทที่ 2: ประวัติและวิวัฒนาการของงานบัตเลอร์ History and Evolution of Butler Service FREE
3 บทที่ 3: บทบาท หน้าที่ และมาตรฐานของบัตเลอร์ Role, Duties and Standards of the Butler FREE
4 บทที่ 4: คุณสมบัติและบุคลิกภาพของบัตเลอร์มืออาชีพ Qualities and Personality of a Professional Butler FREE
5 บทที่ 5: มารยาทและการวางตัวระดับสากล Etiquette and Professional Deportment FREE
6 บทที่ 6: การสื่อสารและการใช้ภาษากับแขกระดับสูง Communication and Language with VIP Guests
7 บทที่ 7: การเตรียมความพร้อมก่อนแขกมาถึง Pre-Arrival Preparation and Guest Profiling
8 บทที่ 8: การต้อนรับและการสร้าง Personalized Welcome Welcoming and Personalized Arrival
9 บทที่ 9: บริการบัตเลอร์ภายในห้องพัก In-Room Butler Service
10 บทที่ 10: บริการ Unpacking และ Packing สัมภาระ Unpacking and Packing Service
11 บทที่ 11: การดูแลตู้เสื้อผ้าและเสื้อผ้าของแขก Wardrobe Management and Garment Care
12 บทที่ 12: บริการอาหารและเครื่องดื่มในห้องพัก In-Room Dining and Beverage Service
13 บทที่ 13: ศิลปะการจัดโต๊ะและมารยาท Fine Dining Table Setting and Fine Dining Etiquette
14 บทที่ 14: ความรู้เรื่องไวน์ แชมเปญ และเครื่องดื่ม Wine, Champagne and Beverage Knowledge
15 บทที่ 15: บริการชา กาแฟ และ Afternoon Tea Tea, Coffee and Afternoon Tea Service
16 บทที่ 16: การจัดการคำขอพิเศษของแขก Handling Special Requests

อ่าน 5 ตอนแรกฟรี

กรอกข้อมูลเพื่อปลดล็อค ไม่มีค่าใช้จ่าย

★ หมวด ต้อนรับส่วนหน้า

ยกระดับจากผู้ให้บริการ สู่ Hotel Butler มืออาชีพ ที่อ่านความต้องการแขกออกและรังสรรค์ทุกการเข้าพักให้เหนือความคาดหมาย

คู่มือครบ 32 บท สำหรับการส่งมอบบริการบัตเลอร์ส่วนตัวอย่างสง่างาม ละเอียดรอบคอบ และสมมาตรฐานโรงแรมลักชัวรี

แขกระดับลักชัวรีไม่ได้ต้องการเพียงคนคอยรับคำสั่ง แต่ต้องการบัตเลอร์ที่รู้ว่า ควรทำอะไร เมื่อไร และทำอย่างไรโดยไม่รบกวนความเป็นส่วนตัว หนังสือเล่มนี้จะพาคุณเข้าใจงานเบื้องหลังบริการที่ดูไร้รอยต่อ ตั้งแต่ก่อนแขกมาถึงจนถึงช่วงเวลาอำลา

😟 เมื่อความใส่ใจเพียงอย่างเดียว ยังไม่พอสำหรับงานบัตเลอร์ระดับลักชัวรี

  • ✕เตรียมห้องและข้อมูลแขกไม่ครบ จึงพลาดรายละเอียดสำคัญตั้งแต่ก่อนเช็กอิน
  • ✕ไม่แน่ใจลำดับและมารยาทในการ Unpacking จัดตู้เสื้อผ้า เสิร์ฟเครื่องดื่ม หรือจัดโต๊ะอาหาร
  • ✕รับมือคำขอพิเศษ แขก VIP และสถานการณ์ละเอียดอ่อนได้ไม่มั่นใจ
  • ✕ประสานงานกับแม่บ้าน ครัว Concierge และแผนกอื่นไม่ลื่นไหล จนบริการสะดุดต่อหน้าแขก

ในงานบัตเลอร์ ความผิดพลาดเล็กน้อยอาจทำลายความไว้วางใจที่สร้างมาทั้งหมด และหากยังทำงานด้วยการรอรับคำสั่ง คุณก็ยากจะก้าวไปสู่บทบาทที่ต้อง คาดการณ์ ตัดสินใจ และนำทีมบริการ

✅ เปลี่ยนทุกจังหวะบริการ ให้เป็นประสบการณ์ที่แขกรู้สึกว่าออกแบบมาเพื่อเขาโดยเฉพาะ

Hotel Butler มืออาชีพ คือคู่มือปฏิบัติงานที่รวบรวมทั้งมาตรฐาน มารยาท และทักษะเฉพาะทางของบัตเลอร์โรงแรมและรีสอร์ตระดับลักชัวรี คุณจะได้เรียนรู้ตั้งแต่การทำ Guest Profiling การเตรียม Personalized Welcome และการดูแลภายในห้องพัก ไปจนถึงการรักษาความลับและการบริหารงานในฐานะ Head Butler หรือ Butler Manager

✨ ทักษะหลังประตูห้องพัก ที่สร้างความประทับใจระดับห้าดาว

  • ✓วางตัวและสื่อสารกับแขกระดับสูงได้อย่างสุภาพ มั่นใจ และเหมาะสมกับบริบท
  • ✓เตรียมความพร้อมก่อนแขกมาถึง พร้อมจับรายละเอียดจาก Guest Profile มาออกแบบการต้อนรับ
  • ✓ให้บริการ Packing, Unpacking ดูแลเสื้อผ้า และจัดตู้เสื้อผ้าอย่างเป็นระบบ
  • ✓เสิร์ฟอาหาร ชา กาแฟ ไวน์ และแชมเปญได้ถูกต้องตามมารยาทสากล
  • ✓จัดการคำขอพิเศษ ข้อร้องเรียน และความแตกต่างทางวัฒนธรรมอย่างสุขุม
  • ✓พัฒนาทักษะการประสานงาน ภาวะผู้นำ และแนวทางเติบโตสู่ Head Butler และ Butler Manager

🗺️ จากข้อมูลแขกหนึ่งโปรไฟล์ สู่บริการที่ลื่นไหลตลอดการเข้าพัก

1สร้างพื้นฐานความเป็นบัตเลอร์มืออาชีพ ทั้งบุคลิกภาพ มารยาท ภาษา และมาตรฐานการวางตัว
2ฝึกเตรียมงานก่อน Arrival และส่งมอบบริการในห้องพักอย่างละเอียด ตั้งแต่สัมภาระถึงอาหารและเครื่องดื่ม
3เรียนรู้การคาดการณ์ความต้องการ ออกแบบ Bespoke Experience และรับมือแขก VIP อย่างเคารพความเป็นส่วนตัว
4ต่อยอดสู่การประสานงานข้ามแผนก การสร้างความภักดีของแขก และการนำทีมบัตเลอร์

เหมาะกับ: เหมาะสำหรับบัตเลอร์โรงแรม พนักงานต้อนรับ Concierge พนักงาน Club Lounge ทีมวิลล่าส่วนตัว และผู้ที่ต้องการเติบโตในสายบริการระดับลักชัวรี

อย่ารอให้ประสบการณ์สอนคุณผ่านความผิดพลาดต่อหน้าแขก เริ่มสร้างมาตรฐานของ บัตเลอร์ที่แขกไว้วางใจและโรงแรมต้องการ ไปกับคู่มือเล่มนี้

ข้อเสนอพิเศษวันนี้

🔥 ลดพิเศษ 7% ราคาโปรโมชัน

฿1,390 ฿1,500

🎁 อ่านฟรี 5 บทแรก ก่อนตัดสินใจ

✓ อ่านออนไลน์ได้ทันทีหลังชำระเงิน   ✓ ทุกอุปกรณ์   ✓ ตลอด 24 ชม.

ภาพประกอบ

ภาพประกอบ 1 ภาพประกอบ 2 ภาพประกอบ 3

พร้อมเริ่มต้นแล้ว?

฿1,500 ฿1,390
ชื่อสินค้าHotel Butler มืออาชีพ: คู่มือบริการบัตเลอร์ส่วนตัวระดับลักชัวรี
รหัสสินค้าSKU-00137
แผนกFront Office - ต้อนรับส่วนหน้า
ราคาปกติ฿1,500
ราคาขาย฿1,390
รูปแบบE-Book อ่านออนไลน์เท่านั้น
ภาษาไทย / อังกฤษ
การจัดส่งอ่านออนไลน์เท่านั้น ไม่มีไฟล์ PDF ให้ดาวน์โหลด (รับ User/Pass ทางอีเมล)
Front Desk Manual: มืออาชีพหน้าเคาน์เตอร์ จากเช็กอิน สู่ความสำเร็จในสายอาชีพ (212 หน้า)
-40%
Front Office - ต้อนรับส่วนหน้า

Front Desk Manual: มืออาชีพหน้าเคาน์เตอร์ จากเช็กอิน สู่ความสำเร็จในสายอาชีพ (212 หน้า)

฿1,500 ฿898
Upselling for Front Desk พูดอย่างโปร เพิ่มยอดขาย (238 หน้า)
-43%
Front Office - ต้อนรับส่วนหน้า

Upselling for Front Desk พูดอย่างโปร เพิ่มยอดขาย (238 หน้า)

฿1,500 ฿849
English for Front Desk: ภาษาอังกฤษสำหรับพนักงานต้อนรับ
-37%
Front Office - ต้อนรับส่วนหน้า

English for Front Desk: ภาษาอังกฤษสำหรับพนักงานต้อนรับ

฿1,500 ฿951
The Guest is Global: ภาษาอังกฤษเพื่อรับมือแขกทุกเชื้อชาติ (232 หน้า)
-36%
Front Office - ต้อนรับส่วนหน้า

The Guest is Global: ภาษาอังกฤษเพื่อรับมือแขกทุกเชื้อชาติ (232 หน้า)

฿1,500 ฿959

ติดตามเราบน Facebook

ข่าวสาร เทคนิค และโปรโมชั่นล่าสุดจาก HotelXcademy

HotelXcademy
฿1,500 ฿1,390